Lâmpada Positivo não conecta? Saiba como resolver

As lâmpadas smart positivo são bem populares pelo seu preço acessível e sua alta disponibilidade no mercado, mas nem tudo são flores e as vezes alguns problemas surgem como a dificuldade de conexão ao wifi, smartphone entre outros, para a solução desse problema vamos te ajudar com algumas etapas que podem resolver de vez.

Lâmpada Positivo não conecta saiba como resolver

Tentou conectar sua lâmpada e não funcionou? Basta seguir aos passos abaixo:]

Usar o aplicativo Tuya

Sim as lâmpadas smart da positiva são baseadas no aplicativo tuya, portanto funciona neste app também, e por algum motivo misterioso as vezes ele conecta sem problemas enquanto no da positivo pode ter algum erro, portanto pode tentar conectar por ele, basta baixar o aplicativo abaixo: 

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Tuya para Android

Disponível no Google Play

Tuya para iOS

App Store

Não funcionou? Mantenha no mesmo aplicativo e tente o próximo passo a seguir.

Desligar o Bluetooth

Sim isso mesmo, as vezes o bluetooth atrapalha a conexão porque ela tem um modo de emparelhamento via bluetooth, tente desligar e tentar a conexão novamente, em 99% dos casos essa etapa funciona, mas caso ainda não der certo a conexão, resta um passo mais abaixo.

Resetar lâmpada e roteador

O ultimo passo é resetar a lâmpada de acordo com o manual e também o roteador (reiniciar), para que assim ele tire qualquer vestígio da lâmpada salvo, fazendo isso siga os passos anteriores e tente a conexão novamente.

Ficou com dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:

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